Thema: Transparenz + Fragen/Antworten

Diskutiere im Katzen Forum über Transparenz + Fragen/Antworten im Bereich "Forenbedienung". So ihr Lieben, ich habe mich mal dran gesetzt und möchte euch einen Einblick in unsere Arbeit geben. Mahnung/Verwarnung/Sperre Wenn ein User gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen hat können wir direkt über den Beitrag ...
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Alt 05.03.2018, 16:17   #1
Super-Moderator
 
Avatar von M4_Kitz
 
 
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Transparenz + Fragen/Antworten

So ihr Lieben,

ich habe mich mal dran gesetzt und möchte euch einen Einblick in unsere Arbeit geben.



Mahnung/Verwarnung/Sperre


Wenn ein User gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen hat können wir direkt über den Beitrag handeln.

Zitat:
In unseren nächstem Schritt können wir dann entscheiden ob wir den User Ermahnen oder Verwarnen möchten.

Zitat:
Bei einer Ermahnung gibt es weder Punkte (was es damit auf sich hat folgt weiter unten) noch eine Sperre.
Wir teilen dem User damit nur mit, dass wir ein Auge auf ihn geworfen haben und seine Schreibweise unangebracht gefunden haben.

Falls der User trotz der Ermahnung weiterhin gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt oder sich gar gleich
einen dicken Schnitzer geleistet hat, greifen wir mit einer Verwarnung ein.


Eine Verwarnung zieht immer Punkte und eine Sperre mit sich.

Ein gesperrter User hat für die Dauer seiner Sperre nicht mehr die Möglichkeit auf das Forum zu zugreifen.
Darum wird mit der Sperre eine Email an den User gesendet. Zum einen um den Grund zu erfahren und zum anderen, kann er darüber mit uns in Kontakt treten.

Zitat:
Ihr als Forenteilnehmer seht nur anhand des Profils, dass der User eine Forenpause hat.

Zitat:
Damit das ganze Forenteam informiert ist, bekommen wir automatisch eine Beitragsmeldung (was es damit auf sich hat folgt unten) zu der Verwarnung/Sperre.

Zitat:
Zusätzlich dazu bekommt der verwarnte User einen Eintrag in sein Punktekonto.

Zitat:
Das Punktesystem

Wie ihr hier sehen könnt haben wir den Regelverstößen Punkte zugeteilt.

Zitat:
Je nachdem wie viele Punkte der User "sammelt" geht daraus hervor wie lange er gesperrt wird.

Zitat:
Bei 10 Punkten gibt es kein zurück mehr in unser Forum.

User können mehrere Punkte auf ihr "Konto" bekommen.

Melli war so böse, dass sie von mir 2x verwarnt werden musste.
  1. §3 Unangemessene Ausdrucksweise (leichter Fall) 1 Punkt
  2. §8 Beleidigung anderer Benutzer (schwerer Fall) 2 Punkte

Insgesamt hat sie nun 3 Punkte und bekommt 3 Tage Forenpause.

Punkte können bei "guter Führung" verfallen und der User ist nach Ablauf dieser Zeit wieder Punktefrei.

Zitat:
Beitragsmeldungen

Ihr habt jederzeit die Möglichkeit einen Beitrag zu melden.
Einfach ein Klick auf den "Meldebutton" und den Grund eurer Meldung angeben.

Zitat:
Wir bekommen dann die Beitragsmeldungen angezeigt und können darauf reagieren.

Zitat:
Wie ihr in dem Screenshot sehen könnt flattern dort auch automatische Doppelaccountmeldungen rein.
Sobald eine IP doppelt von unserem System erfasst wurde, bekommen wir die Meldung und können auch darauf reagieren.

Ok,... mehr fällt mir gerade nicht ein.
Wenn ihr noch weitere Ideen, Anregungen habt,... öffentlich über einen Regelverstoß reden möchtet,... oder eine Moderationsentscheidung die ihr nicht nachvollziehen könnt,... kann der Thread gern dafür genutzt werden.

Geändert von M4_Kitz (06.03.2018 um 15:53 Uhr)
M4_Kitz ist offline  
Alt 05.03.2018, 16:17
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Ich kann dir den Ratgeber von Gerd empfehlen.
Eventuell hilft dir das ja bei deinem Problem.
__________________
Schäppchen für Fellnasen
Alt 06.03.2018, 16:06   #2
 
Avatar von Tinaho
 
 
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Danke für Eure Offenheit/Transparenz.
Tinaho ist offline  
Alt 06.03.2018, 16:16   #3
Patin
 
Avatar von yodetta
 
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Caro, vielen Dank für Deine Arbeit und auch Danke dafür, dass Du Dein Versprechen in die Tat umgesetzt hast.

Liebe Grüße
Melli
yodetta ist offline  
Alt 06.03.2018, 16:25   #4
 
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Auch von mir herzlichen Dank-

Meine erste Anregung wäre, nehmt das lebenslang raus.
So nach dem Motto: Jedem seine 2. oder 3. Chance.
Monterosa ist offline  
Alt 06.03.2018, 16:36   #5
Patin
 
Avatar von Neryz
 
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AW: Transparenz + Fragen/Antworten

Zitat:
Zitat von Monterosa Beitrag anzeigen
Auch von mir herzlichen Dank-



Meine erste Anregung wäre, nehmt das lebenslang raus.

So nach dem Motto: Jedem seine 2. oder 3. Chance.

Nee da bin ich dagegen. Es gab hier schon übelste Trolls, da ist es wirklich gut, dass mit denen Ende ist im Forum.
Denen steht das ganze Internet offen für neue Chancen, das braucht nicht hier zu sein
Neryz ist offline  
Alt 06.03.2018, 16:45   #6
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Avatar von Sascha
 
 
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AW: Transparenz + Fragen/Antworten

Zitat:
Zitat von Monterosa Beitrag anzeigen
Meine erste Anregung wäre, nehmt das lebenslang raus.
So nach dem Motto: Jedem seine 2. oder 3. Chance.
Es wird ja, bis auf "Werbung mit den ersten Beitrag" (Spam) und "Doppel-Account" nicht dauerhaft gesperrt. Alle anderen Verstoße ziehen ja erst mal eine temporäre Sperren nach sich. Erst bei einer Vielzahl an Verstößen trennen wir uns von dem Mitglied, da er für unsere Community als ungeeignet eingestuft wird.
Sascha ist offline  
Alt 06.03.2018, 16:48   #7
Patin
 
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Zitat:
Zitat von Sascha Beitrag anzeigen
Es wird ja, bis auf "Werbung mit den ersten Beitrag" (Spam) und "Doppel-Account" nicht dauerhaft gesperrt. Alle anderen Verstoße ziehen ja erst mal eine temporäre Sperren nach sich. Erst bei einer Vielzahl an Verstößen trennen wir uns von dem Mitglied, da er für unsere Community als ungeeignet eingestuft wird.

Mit anderen Worten: der User hat dann schon Chance 5, 6 und 7 gehabt und verspielt
Aus meiner Sicht ist es dann absolut ok, definitiv den Stecker zu ziehen.
Neryz ist offline  
Alt 06.03.2018, 16:49   #8
Patin
 
Avatar von yodetta
 
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AW: Transparenz + Fragen/Antworten

Hi Sascha!
Ich hoffe, Du bist nicht mehr ansteckend..

Dann möchte ich hier gleich mal Marks (andere) Idee aufgreifen.
Nämlich das User, die ihren Account selbst löschen lassen, sich nicht noch 100 mal erneut anmelden können.
Wäre das umsetzbar?

Liebe Grüße
Melanie
yodetta ist offline  
Alt 06.03.2018, 17:23   #9
 
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AW: Transparenz + Fragen/Antworten

Großes Lob, diese Transparenz finde ich einfach vorbildlich.

Ich habe mal eine Frage zu den doppelten Accounts, die ja über die IP-Adresse erkannt werden.
Was muss denn im Vorfeld passieren, wenn aus unserem Haushalt eine weitere Person hier schreiben bzw. sich nur anmelden wollte (wird ja dann dieselbe IP werden)? Oder geht das einfach nicht?
Geek ist offline  
Alt 06.03.2018, 17:36   #10
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Avatar von M4_Kitz
 
 
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AW: Transparenz + Fragen/Antworten

Zitat:
Zitat von Geek Beitrag anzeigen
Großes Lob, diese Transparenz finde ich einfach vorbildlich.

Ich habe mal eine Frage zu den doppelten Accounts, die ja über die IP-Adresse erkannt werden.
Was muss denn im Vorfeld passieren, wenn aus unserem Haushalt eine weitere Person hier schreiben bzw. sich nur anmelden wollte (wird ja dann dieselbe IP werden)? Oder geht das einfach nicht?
Doch gehen tut das. Als Beispiel: wenn mein Mann sich auch im Forum Austauschen/Informieren möchte ist das völlig Ok, wenn er sich einen Account erstellt und wir den selben Pc benutzen.

Wenn eine Dopoelaccountmeldung kommt schreiben wir beide User an. Dann klärt sich das meist recht fix auf.

Es kann ja auch vorkommen, dass User sich gegenseitig besuchen und sich dann von dem selben pc aus einloggen.
M4_Kitz ist offline  
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