Erfahrungen mit Zooplus?

[Miracle]

Wir haben gestern 2 Riesen-Pakete von Zooplus bekommen. Nach einigen Posts hier hatte ich mich schonmal darauf gefasst gemacht, dass der Inhalt recht durcheinandergewürelt und chaotisch aussehen würde, aber ich muss sagen ich war positiv überrascht :-D
Die Dosen als Sechserpack verschweißt und das Streu in einem Einzelpaket und dann noch das ganze bestellte Zubehör fein säuberlich (irgendwie Tetris-mäßig ;-)) in den Karton eingeordnet. Nichts kaputt, verbeult, aufgerissen oder ähnliches. Wir sind sehr zufrieden :-D

 

[Indy-2011]

Wir haben gestern 2 Riesen-Pakete von Zooplus bekommen. Nach einigen Posts hier hatte ich mich schonmal darauf gefasst gemacht, dass der Inhalt recht durcheinandergewürelt und chaotisch aussehen würde, aber ich muss sagen ich war positiv überrascht :-D
Die Dosen als Sechserpack verschweißt und das Streu in einem Einzelpaket und dann noch das ganze bestellte Zubehör fein säuberlich (irgendwie Tetris-mäßig ;-)) in den Karton eingeordnet. Nichts kaputt, verbeult, aufgerissen oder ähnliches. Wir sind sehr zufrieden :-D

Sehr gut...

 

[Caary89]

Hatte auch gestern wieder bestellt, die günstigen Preise sind echt super, und man kann nie genug Leckerchen haben (und Spielzeug, und Katzenstreu......) :mrgreen:

(dieses Mal wird auch rechtzeitig bezahlt *hust* ;-) )

 

[lillifee2012]

Hallo, ich habe auch schon bei Zooplus bestellt. Musste die Ware zurückschicken, weil sie von unserer Katze nicht vertragen wurde (Durchfall, Blähungen etc.)
Die Verpackung war auch nicht der Hit. Ein Riesenkarton mit verlorenem Inhalt, dazu viele Dosen zerbeult.
Das ist für mich nicht in Ordnung.
Ich kaufe immer im 10 km entfernten Fressnapf oder bestelle bei Fressnapf-Online. Sehr schnelle Lieferung, einwandfreier Zustand der Ware, ich bin sehr zufrieden. )))))))

LG Lillifee

 

[Biggi2412]

Ich bin von Zooplus total begeistert. Ich bestelle eigentlich nur dorf. Ich bis sozusagen Großabnehmer der Lachspaste für meinen Geronimo. Die bekommt er immer mit einer abendlichen Herztablette. Die Lieferung ist sehr schnell und Reklamationen werden unkompliziert und schnell bearbeitet.

 

[Caary89]

Soooo, unser vor 2 Tagen bestelltes Packet kam grade.
Es ist vollständig, allerdings ist einiges total eingedellt, da kein Füllmaterial dazugepackt wurde :shock:

Naja, wenigstens ist nichts kaputt, und die Lieferung versandkostenfrei, aber daran müssen die echt arbeiten ;-)
(ein Kompliment an den echt schnellen Versand)

Aber eeeendlich hab wir wieder Leckerchen, Paste und ne neue Riesen-Futterschüssel :mrgreen:

 

[Rhaego]

Katzenstreu kommt bei uns grundsätzlich fast immer kaputt an. Beim nach Hause schleifen lege ich also gerne eine Sandspur... kann aber auch daran liegen, dass ein normaler Karton eben keine 24 Kilo aushält

KaFu in Dosen ist - wie schon vorher erwähnt - feinsäuberlich verschweisst und somit heile

 

[sievchen]

Also die Verpackung ist aus meiner Sicht der einzige Schwachpunkt.

Aber auch wenn die Pakete manchmal etwas "zerrupft" hier ankommen: der Inhalt ist nur ein einziges Mal kaputtgegangen. Und das hab ich dann auch sofort ersetzt gekriegt.

Habe ihnen aber schon mehrfach geschrieben, dass sie bei der Verpackung ein bisschen mehr aufpassen müssen.

Ich habe das Gefühl, für zp ist es billiger, einen Nachlass zu gewähren als ihr Verpackungssystem umzustellen

ZP kann ich aber auch nur empfehlen, ich bestelle sehr viel dort. Hatte ein paar Mal eingedellte Dosen im Paket, auf meine Emails wurde dann aber immer prompt reagiert und ich habe ne Gutschrift bekommen, die sind also wirklich sehr kulant. Einmal war auch ein Umtausch nötig, das ging auch alles superschnell und unkompliziert. Heute hab ich wieder ne Bestellung aufgegeben, und vorhin kam schon die Mail, das Paket ist unterwegs - da hab ich auch gestaunt. Ich weiß, dass sie schnell sind, aber so schnell? Vielleicht liegts an Weihnachten

 

[Dibe.J.Dena.J]

Habe auch bei zooplus bestellt, allerdings waren ab und an sehr güstige angebote bei Fressnapf.de die shops nehmen sich nicht viel, ausser in der Verpackung, da ist zooplus ecfht ein grauen.
Was ich euch auch noch empfeghlen kann, ist in vielen Großstädten vorhanden ist Megazoo.com die sind wohl dabei einen Versand aufzubauen, aber wer in einer nähe von so einem Markt wohnt sollte mal rum schauen, da sind auch gute Angebote dabei, man kann eine Kundenkarte holen, wo man auch nochmal rabatt bekommt.

LG

 

[Severine]

Ich bin mit Zooplus zufrieden, bei der letzten Lieferung sah es so aus.
Habe das beanstandet und einen Gutschein über 10,--Euro bekommen.

 

[harumi]

Ich hab bei zooplus bisher nur Spielzeug, Leckerchen und Bettchen bestellt, aber die Sachen sind immer schnell angekommen und waren vom Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar. Wenn ich mir die Bilder von zahlreichen, verbeulten Dosen ansehe, bleib ich aber doch bei Sandras Tieroase- da hatte ich in zig Bestellungen bisher eine Dose, die am Rand ein wenig eingedellt war- eine von ca. 60.

 

[Michiwisz]

Mir fiel heute auf, dass Zooplus den Clever-Rabatt bei Zahlung per Bankeinzug von 2% auf 1% reduziert hat...

 

[Patentante]

Ne, oder?? :roll:
Dafür muss ich sagen, dass die letzte Lieferung in ordentlichem Zustand ankam. Obwohl ich mich getraut hatte, ein paar Dosen mitzubestellen.

 

[CarloRita]

Heute bekam ich auch mal wieder eine Lieferung von Zooplus, alles war heile nur der 10 kg trockenfuttersack war eingeschnitten. Ich habe dort ein Foto hingeschickt mit kundennummer, ca 1,5 Std später bekam ich schon Antwort das eine ersatzlieferung zu mir unterwegs ist.
Ich finde das ist eine sehr schnelle Lösung von denen, den kaputten Sack darf ich behalten, den gebe ich einer bekannten, die füttert Strassenkatzen.:grin::grin:

 

[Orangejuice]

Genau das finde ich an zooplus so super. Egal was ist, die finden immer eine schnelle (!) Lösung. :mrgreen: